Как сделать возврат?
Возврат осуществляется БЕСПЛАТНО, если Вы заполняете заявку отправив нам письмо на email службы поддержки. В теме письма нужно указать "возврат товара", а так же указать номер счета и ID позиции которую хотите вернуть. После того, как Вы заполните форму возврата, мы направим к Вам курьера, который заберет Вашу посылку по указанному адресу.
Как только Вы передаёте товар курьеру, Вам будет направлено уведомление на указанный номер телефона и/или e-mail c номером заявки на возврат, после чего Вы сможете отслеживать возврат на сайте транспортной компании.
Условия возврата товара
При возврате товаров необходимо обратить внимание на следующие пункты: Товары должны быть отправлены в течение 60 дней со дня получения заказа.
Возвращаемые товары должны быть надлежащего качества: сохранен товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и т.п.
Должны быть вложены документы, подтверждающие факт приобретения указанного Товара в нашем интернет - магазине DinaMaks.
Если Вы получили товар с браком, то при оформлении заявки на возврат и отправке товара на наш склад необходимо указать причину возврата – бракованный товар.
Срок возврата денежных средств
После того, как мы получим возвращенный Вами товар, он проходит процедуру приемки. По окончании приемки, Вам будут возвращены денежные средства, способом, указанным в заявке на возврат. Срок возврата денежных средств не более 30 дней.
